Um dem stark wachsenden und individuellen Informationsbedarf und
Frageaufkommen zum Coronavirus entgegenzukommen, bietet der
DRK Landesverband Mecklenburg-Vorpommern auf seiner Home-
page zusätzlich zu den Informationsangeboten eine individualisierte
Corona-Auskunft an. Das System enthält einen intelligenten Bot,
der helfen soll, die wichtigsten Fragen individuell in einem
anonymisierten und automatisierten Frage-Antwort-Verfahren zu klären.
In Zusammenarbeit mit dem KI-Startup DOCYET GmbH mit Sitz in Leipzig
hat der DRK Landesverband auf seiner Homepage www.drk-mv.de einen
intelligenten Bot integriert, der eine schnelle Erstein-
schätzung und Handlungshinweise liefern soll und für Grundfragen
die wichtigsten Informationen individualisiert darstellt. Der Bot basiert
auf den aktuellen Informationen und Empfehlungen des RKI.
Der Corona-Info Bot kann keine ärztliche Diagnose ersetzen. Die
Lösung soll aber dazu beitragen das Patient*innen die in der aktuel-
len Situation knappen Behandlungskapazitäten in Arztpraxen & Kran-
kenhäusern primär bei einem hohen vermuteten medizinischen Be-
darf in Anspruch nehmen.
Die Software wird ständig aktualisiert und auf Basis der Entwicklun-
gen tagesaktuell angepasst. Das System soll dazu beitragen den ho-
hen Informationsbedarf von Patient*innen zeitnah und mit qua-
litätsgesicherten Informationen zu bedienen.
Die Dynamik in der Pandemie mit schnell und stark steigendem Infor-
mationsbedarf und Frageaufkommen machte eine rasche Entwick-
lung notwendig. Um die Qualität und Verlässlichkeit der Informatio-
nen sicherzustellen und nur gesicherte Informationen bereitzustellen,
wird zunächst nur ein begrenztes Informationsangebot bereitgehal-
ten. Der Dienst startet daher bewusst als „Beta“ und wird laufend ak-
tualisiert und technisch fortentwickelt.
Im Laufe der nächsten Tage und Wochen soll das Angebot weiter
ausgebaut werden und so stärker auch auf die individuellen Fragen
von Nutzer*innen eingehen können. Die medizinische Güte aller In-
formationen und Empfehlungen wird dabei jederzeit sichergestellt.
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